❓ Preguntas frecuentes
Todas tus dudas, resueltas.
Sobre la calculadora de crecimiento, los planes, la facturación y nuestra garantía de resultados. Si te falta alguna, pregunta en el chat de abajo a la derecha.
Ir al simulador →📊 Datos iniciales
¿Qué pongo si empiezo desde 0 seguidores?
Introduce "0" sin problema. El sistema normaliza internamente las cuentas con menos de 100 seguidores para que los cálculos sean realistas. Lo que importa no es el punto de partida, sino el plan de contenidos.
¿Qué es la "rentabilidad del producto"?
Es el beneficio neto que te queda por cada cliente conseguido, no el precio de venta. Si vendes un servicio a 500€ y te cuesta 200€ darlo, pon 300€. Determina el ciclo de venta y la conversión de leads en los meses siguientes.
¿Cómo elijo sector si mezclo varias categorías?
Selecciona el sector que mejor describe cómo consigues clientes desde redes sociales, no necesariamente lo que vendes. Afecta a la generación de leads, la conversión, el margen estimado y la estacionalidad.
¿Qué es la madurez de la cuenta?
Los meses que llevas con estrategia activa de contenidos antes de contratar (por defecto, 4). Con 0 meses el factor de conversión arranca en ×0,35; con 12 meses parte de ×0,75.
¿Qué es el "proceso de venta"?
El camino desde que te descubren hasta que compran, con cuatro niveles: Sin proceso (×0,40), DM/Teléfono (×0,70), Landing page (×0,90) y Embudo completo (×1,00). Activar Landing + Email + Automatizaciones selecciona automáticamente "Embudo completo".
¿Qué son los factores de "Contexto del negocio"?
Seis ajustes avanzados: calidad de la oferta, publicación previa, tipología de audiencia (de General ×0,60 a Cualificada ×1,10), precio percibido, competencia y mes de inicio (aplica estacionalidad automática).
🎬 Plan de contenidos
¿Qué diferencia hay entre un Reel normal y un Reel estrella?
El Reel normal es un vídeo estándar grabado con el móvil (1.200 visualizaciones base). El Reel estrella lleva alta producción, guion profesional e iluminación (3.500 base) y genera un 63% más de leads inmediatos. Requiere filmaker o equipo de grabación de Smiles Design.
¿Por qué hay mínimos en los deslizadores?
Reflejan el plan base incluido. Por debajo de esos mínimos, el algoritmo no posiciona de forma consistente tu contenido.
¿Cuántas reuniones mensuales incluyo?
El plan base incluye 1 reunión mensual. Para seguimiento cercano, 2 suelen ser suficientes; 2-3 si tienes equipo interno que coordinar.
📣 Promoción y crecimiento
¿Social Ads o Influencer Marketing?
Social Ads son anuncios pagados en Instagram/Facebook: tráfico frío pero muy segmentado (CPM ~6,7€). El influencer marketing aporta tráfico más cálido de audiencias afines. Se potencian mutuamente.
¿Para qué sirve la Landing Page?
Convierte el tráfico de redes en leads y ventas. Merece la pena con ticket superior a 200€ o si usas Stories con enlace, Social Ads o Google Ads. Aplica un bonus de +5% de conversión.
¿Qué hacen las Automatizaciones de Conversión?
Secuencias automáticas de mensajes y acciones: responden comentarios, envían DM con palabra clave, reaccionan a formularios y clics. Bonus de +5% de conversión.
¿Cómo funciona Google Ads en el plan?
Captura a quien busca activamente tu servicio con alta intención de compra. El presupuesto de clics va aparte. Combina perfecto con redes: RRSS genera la demanda y Google la captura.
📈 Resultados de la calculadora
¿Qué diferencia hay entre gasto mensual, gastos unitarios y publicidad?
El gasto RRSS es el coste recurrente del servicio. Los gastos unitarios son setups únicos (landing, automatizaciones, SEO, Google). El gasto de publicidad es el presupuesto que va directo a las plataformas.
¿Por qué el primer mes tiene un 15% de descuento?
Para que el desembolso inicial sea más asumible, ya que concentra los setups. Aplica sobre el gasto mensual y los unitarios (no sobre publicidad externa).
¿Qué significa "ganancia neta mensual media"?
El promedio mensual de ganancia neta en régimen estable, excluyendo los 3-4 meses de arranque, para que el setup inicial no distorsione la media.
¿Los leads y clientes están garantizados?
No: son proyecciones estimadas basadas en benchmarks del sector, tasas de conversión por canal, tamaño de cuenta y madurez. Lo que sí garantizamos por contrato es la reducción de factura si no se alcanza el crecimiento mínimo.
¿Por qué los primeros meses rinden menos con el mismo gasto?
Por el factor de arranque (85% el mes 1, 90% el 2, 95% el 3) y el desfase de conversión: los leads no convierten de inmediato; depende del ticket (menos de 150€: 1-2 meses; 150-600€: 2-3 meses…).
¿Puedo guardar o compartir mi configuración?
Sí. La calculadora admite parámetros de URL que preconfiguran los deslizadores. Pídenos tu URL personalizada y compártela con quien quieras.
💶 Facturación y garantía
¿Cómo se calcula la base progresiva del plan?
Solo sobre los extras de contenidos (posts, carruseles, reels, stories y reuniones), con tramos progresivos que premian el volumen.
¿Qué significan el 35% y el 65% de la facturación?
Los extras se dividen: el 35% se factura garantizado (mínimo comprometido) y el 65% se factura completo solo si se alcanza el crecimiento mínimo estimado; si no, se reduce proporcionalmente.
¿Qué pasa si no se alcanza el crecimiento mínimo?
Se aplica una reducción proporcional sobre el 65% de los extras según el porcentaje que falte para el mínimo. Es nuestra garantía: si tu negocio no crece, nosotros tampoco.
¿Hay excepciones a la reducción?
Sí: cambios algorítmicos de Meta, aprobación tardía de contenidos, reducción unilateral del presupuesto publicitario y causas de fuerza mayor. Siempre lo comunicamos proactivamente antes de cerrar el mes.
¿Resueltas las dudas? Pues a por los números:
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